AMBON | MantikNews.com – Peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah tidak hanya ditentukan oleh kemampuan komunikasi dan penguasaan pekerjaan, tetapi juga didukung penampilan serta sikap profesional para pekerja.
Hal tersebut menjadi perhatian BRI Cabang Ambon, melalui pelaksanaan kegiatan Beauty Class bagi para pekerja yang bertugas di bagian pelayanan, Selasa (3/11/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Lantai 3 Gedung BRI Cabang Ambon tersebut merupakan inisiatif Kantor Wilayah BRI Makassar, sebagai bagian dari upaya membangun kualitas sumber daya manusia, terutama pekerja yang setiap hari berinteraksi langsung dengan nasabah.
Pelaksanaan kegiatan ini turut mendapat dukungan dari Supervisor Layanan Operasional (SLO) BRI Cabang Ambon.
Kehadiran jajaran pengawas operasional tersebut menunjukkan perhatian perusahaan terhadap pengembangan kapasitas pekerja, termasuk dalam membentuk penampilan, yang selaras dengan standar pelayanan perbankan.
Dalam sesi pembekalan, para peserta memperoleh pengetahuan dan praktik mengenai cara merawat penampilan, menjaga kerapian, serta menerapkan tata rias yang tepat, untuk menunjang aktivitas profesional di lingkungan kerja.
Bagi BRI, frontliner memiliki peran strategis, karena menjadi representasi perusahaan dalam membangun kesan pertama, sekaligus menjaga hubungan baik dengan nasabah. Karena itu, kesiapan personal, sikap, dan kepercayaan diri menjadi aspek penting yang perlu terus dikembangkan.
Melalui kegiatan tersebut, BRI Cabang Ambon berharap, para pekerja semakin mampu menunjukkan kualitas diri, ketika menjalankan tugas, sehingga tercipta suasana pelayanan yang lebih nyaman, komunikatif, dan berkesan bagi nasabah.
Pengembangan kompetensi pekerja melalui kegiatan semacam ini juga menjadi bagian dari upaya BRI Cabang Ambon, dalam menjaga standar profesionalisme, serta memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan perusahaan.
