AMBON | MantikNews.com – Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon, Eben Rifqy Taufan menegaskan komitmennya, untuk menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih mudah dijangkau masyarakat, melalui program Eazy Passport.
Inovasi ini menjadi solusi bagi warga yang menghadapi keterbatasan waktu maupun jarak, untuk mengurus dokumen perjalanan.
“Layanan Eazy Passport menjadi solusi bagi masyarakat, yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak. Kami ingin memastikan pelayanan keimigrasian dapat diakses lebih mudah, cepat, dan nyaman tanpa mengurangi kualitas pelayanan,” ujar Eben, Sabtu (11/7/2026).
Kegiatan ini diselenggarakan di Kantor Bupati Maluku Tengah (Malteng), menyusul permohonan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Maluku Tengah melalui Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra), khususnya untuk memudahkan jamaah yang tidak perlu lagi datang jauh ke Kota Ambon.
Sebelum pelayanan dimulai, tim Kantor Imigrasi berkoordinasi dengan Kepala Bagian Kesra Kabupaten Maluku Tengah, guna memastikan seluruh tahapan berjalan sesuai prosedur.
Petugas kemudian melakukan pemeriksaan kelengkapan dokumen, pengambilan foto, hingga perekaman data biometrik pemohon secara langsung di lokasi.
Eben menjelaskan, program jemput bola ini merupakan bagian dari inovasi Direktorat Jenderal Imigrasi, untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Melalui pelayanan jemput bola seperti ini, kami ingin memastikan masyarakat memperoleh akses pelayanan yang lebih mudah, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ini juga menjadi bentuk kehadiran negara dalam memenuhi kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Layanan ini disambut sangat antusias. Sebanyak 42 orang memanfaatkannya, terdiri dari 38 permohonan paspor baru, dan 4 permohonan penggantian paspor. Seluruh rangkaian berlangsung tertib, aman, dan lancar.
Pemkab Malteng memberikan apresiasi tinggi atas kolaborasi ini, yang dinilai menghadirkan pelayanan lebih dekat, cepat, dan efisien bagi warga daerah.
Eben pun berharap, sinergi ini terus diperkuat melalui berbagai layanan langsung serupa, sehingga akses keimigrasian semakin luas, dan kebutuhan warga dapat terpenuhi secara optimal.
