AMBON | MantikNews.com – Memasuki momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI sebagai bagian dari ekosistem Danantara terus memperkuat perannya, sebagai mitra strategis pembangunan nasional.
Komitmen tersebut diwujudkan, melalui berbagai inisiatif yang bertujuan memperluas akses layanan keuangan secara inklusif hingga ke pelosok negeri.
Sejalan dengan tema HUT ke-81 RI, “Indonesia Berdaulat, Adil, dan Makmur”, BRI mengembangkan ekosistem layanan yang memadukan jaringan fisik dan digital, untuk menjawab kebutuhan masyarakat di tengah kondisi geografis Indonesia yang beragam.
Mulai dari Super App BRImo, BRILink Agen hingga Teras Kapal BRI, perseroan terus berupaya memastikan keterbatasan jarak, dan kondisi geografis tidak menjadi penghalang bagi masyarakat dalam memperoleh layanan perbankan.
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama mengatakan, perluasan akses layanan merupakan bagian dari komitmen BRI, untuk mendukung kelancaran aktivitas transaksi keuangan masyarakat di berbagai wilayah.
“BRI terus berupaya menghadirkan layanan yang mudah diakses, aman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Langkah ini sekaligus memperkuat sinergi BRI dan Danantara, dalam mendorong transformasi layanan yang semakin berorientasi pada masyarakat. Salah satunya seperti program CX100 yang berfokus pada peningkatan customer experience, melalui kualitas layanan yang semakin dekat, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Hakim, Selasa (18/8/2026).
Hingga Juni 2026, BRI memiliki lebih dari 7.000 jaringan kantor, yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut tidak hanya berada di pusat-pusat aktivitas ekonomi, tetapi juga menjangkau sejumlah wilayah terjauh, antara lain melalui Kantor Cabang Gunung Sitoli, Abepura, Tahuna, dan Kupang.
Di kawasan perbatasan negara, BRI juga hadir melalui 20 unit kerja yang tersebar di sejumlah titik terdepan Indonesia. Sebanyak 14 unit berada di perbatasan Indonesia-Timor Leste, satu unit di perbatasan Indonesia-Papua Nugini, serta lima unit di perbatasan Indonesia-Malaysia.
Penguatan layanan fisik tersebut berjalan beriringan dengan pengembangan kanal digital. Hingga Juni 2026, Super App BRImo telah digunakan oleh 49,7 juta pengguna, untuk memenuhi beragam kebutuhan finansial selama 24 jam, mulai dari transfer dan pembayaran hingga pembelian berbagai layanan.
Sementara itu, BRILink Agen menjadi salah satu ujung tombak BRI dalam mendekatkan layanan perbankan ke tingkat komunitas. Hingga Juni 2026, sebanyak 1,19 juta BRILink Agen telah melayani masyarakat di lebih dari 60.753 desa.
BRILink Agen menyediakan berbagai layanan, seperti tarik tunai, setor tunai, transfer dana hingga pembayaran tagihan. Kehadirannya sekaligus membuka peluang usaha bagi masyarakat dan mendorong perputaran ekonomi di tingkat lokal.
Akses transaksi juga diperkuat dengan keberadaan lebih dari 19.000 ATM dan CRM, yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Untuk menjangkau masyarakat di kawasan pesisir dan kepulauan, BRI menghadirkan Teras Kapal BRI sebagai bentuk adaptasi layanan terhadap tantangan geografis.
Layanan perbankan terapung ini mendatangi langsung masyarakat di pulau-pulau kecil dan kawasan pesisir, yang memiliki keterbatasan akses terhadap layanan perbankan.
Saat ini, Teras Kapal BRI beroperasi di sejumlah wilayah kepulauan, yakni Bahtera Seva I di Kepulauan Seribu yang menjangkau enam pulau, Bahtera Seva II di Halmahera Selatan, Bahtera Seva III di Kepulauan Anambas yang melayani enam pulau, serta Nera Seva di Labuan Bajo yang menjangkau 10 pulau.
Layanan yang tersedia mencakup setor dan tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, pembukaan rekening simpanan, pengajuan pinjaman, transaksi pembayaran hingga penyediaan tambahan kas bagi BRILink Agen. Masing-masing kapal juga dilengkapi satu unit ATM, untuk mendukung kebutuhan transaksi masyarakat.
Seluruh layanan tersebut ditopang infrastruktur teknologi informasi dan sumber daya manusia yang kompeten, termasuk teller, customer service, serta petugas kredit mikro yang memberikan layanan secara langsung kepada masyarakat.
Hakim menegaskan, BRI bersama Danantara akan terus menghadirkan solusi keuangan yang relevan dengan karakteristik dan kebutuhan setiap wilayah.
“Dari kawasan perbatasan terdepan hingga pulau-pulau terluar, kami ingin memastikan bahwa kemajuan layanan perbankan dapat dirasakan secara inklusif, sekaligus membuka peluang yang lebih luas bagi peningkatan kesejahteraan masyarakat,” tutup Hakim.
